QC検定4級「改善」の練習問題（8問）
★★☆ 出題の目安 2/3 改善の基本用語。
QC検定4級「改善」の練習問題を8問収録しています。選択肢を選ぶとその場で正誤と解説が出て、間違えた問題は復習ページにたまります。
※ 本問題は過去問の転載・言い換えではなく、公式出題範囲の知識体系から独自に作成したオリジナル問題です。
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Q1
「継続的改善」の説明として最も適切なものはどれか。
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正解：1 少しずつでも、よりよくする活動を続けて行うこと
継続的改善は、現状に満足せず、少しずつでも改善を積み重ねていく活動です。全員が日常的に取り組むことが望まれます。
問題番号 4-kz-001（誤りに気づいたらお知らせください）
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Q2
改善で排除すべき「3ム」のうち「ムダ」が表すものはどれか。
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正解：1 価値を生まない作業や動き
3ムは ムダ(価値を生まない)・ムリ(過度な負荷)・ムラ(ばらつき・不均一) です。ムダは付加価値を生まない作業を指します。
問題番号 4-kz-002（誤りに気づいたらお知らせください）
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Q3
3ムのうち「ムリ」が表すものはどれか。
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正解：1 人や設備の能力を超えた過度な負荷
ムリは、能力を超えた過度な負担のことです。ムリはミスや故障、ムラの原因にもなります。
問題番号 4-kz-003（誤りに気づいたらお知らせください）
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Q4
同じ職場の人たちが自主的に小さなグループをつくり、身近な問題の改善に取り組む活動を何というか。
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正解：1 小集団改善活動（QCサークル活動など）
小集団改善活動(QCサークル活動など)は、職場の人が自主的に集まって継続的に改善を進める活動で、人材育成にもつながります。
問題番号 4-kz-004（誤りに気づいたらお知らせください）
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Q5
「重点指向」の説明として最も適切なものはどれか。
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正解：1 効果の大きい重要なものに絞って取り組むこと
重点指向は、限られた時間や力を、効果の大きい重要な少数に集中させる考え方です。パレート図などが判断に役立ちます。
問題番号 4-kz-005（誤りに気づいたらお知らせください）
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Q6
問題解決を決められた手順に沿って進めるための、代表的なストーリー(進め方)を何というか。
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正解：1 QCストーリー
QCストーリーは、テーマ選定→現状把握→原因の追究→対策→効果確認→標準化 のように、問題解決を筋道立てて進める手順です。
問題番号 4-kz-006（誤りに気づいたらお知らせください）
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Q7
改善を進めるとき、多くの問題の中から効果の大きいものを選んで先に取り組む考え方を何というか。
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正解：1 重点指向
重点指向は、限られた人と時間を影響の大きいものに集中させる考え方です。件数の多い順に並べて累積比率を見るパレート図は、この考え方を図にした道具にあたります。
問題番号 4-kz-007（誤りに気づいたらお知らせください）
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Q8
改善で効果が確認できたやり方は、標準として定めて誰でも同じようにできるようにする。
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正解：正しい（○）
そのとおりです。これを歯止め（標準化）といいます。標準にしておかないと、担当者が変わった時点で元のやり方に戻ってしまいます。改善したら固める、という流れで覚えてください。
問題番号 4-kz-008（誤りに気づいたらお知らせください）
QC検定4級の改善では何が問われる？
QCサークル、PDCA、問題解決の手順など、よりよくするための進め方が問われます。
改善で間違えやすいのはどこ？
実行から始める選択肢が混ざります。計画が先です。
分野の区分は 品質管理検定レベル表（3級, 公式PDF） に合わせています。上の説明は当サイトが独自にまとめたものです。
改善の解き方をもっと詳しく知るには？
改善は、今のやり方を変えて結果を良くする活動です。思いつきで変えるのではなく、現状を数字でつかみ、原因を調べてから手を打ちます。職場の小グループで進めるのが QC サークルです。
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