QC検定4級「工程（プロセス）」の練習問題（8問）
★★☆ 出題の目安 2/3 5M・異常の考え方。
QC検定4級「工程（プロセス）」の練習問題を8問収録しています。選択肢を選ぶとその場で正誤と解説が出て、間違えた問題は復習ページにたまります。
※ 本問題は過去問の転載・言い換えではなく、公式出題範囲の知識体系から独自に作成したオリジナル問題です。
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Q1
「後工程はお客様」の意味として最も適切なものはどれか。
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正解：1 自分の次に品物を受け取る工程をお客様と考え、良品だけを渡す
「後工程はお客様」は、各工程が次工程をお客様とみなし、不良を流さず良品だけを渡すという考え方です。
問題番号 4-kt-001（誤りに気づいたらお知らせください）
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Q2
自分の工程から見て、次に品物を受け取る工程を何というか。
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Q3
工程を構成する要素を表す「5M」に含まれないものはどれか。
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正解：1 お金（Money）
5Mは Man(人)・Machine(機械)・Material(材料)・Method(方法)・Measurement(測定) です。お金(Money)は5Mに含まれません。
問題番号 4-kt-003（誤りに気づいたらお知らせください）
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Q4
品質のばらつきの原因のうち「偶然原因」の説明として最も適切なものはどれか。
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正解：1 通常の作業でも避けきれない、小さなばらつきの原因
偶然原因(避けられない原因)は通常の作業でも生じる小さなばらつきです。一方、異常原因(突き止められる原因)は原因を除くべきものです。
問題番号 4-kt-004（誤りに気づいたらお知らせください）
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Q5
「品質は工程で作り込む」という考え方の意味として最も適切なものはどれか。
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正解：1 良い品物だけができる工程にすることで品質を確保する
検査は品質を確認する活動であって、作る活動ではありません。検査を強化しても工程が生み出す品質そのものは変わらないため、良品しか作れない工程にすることが基本になります。
問題番号 4-kt-005（誤りに気づいたらお知らせください）
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Q6
工程の結果として現れる、管理したい特性のことを何というか。
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正解：1 管理特性（品質特性）
工程の結果として現れ、管理の対象になる性質が管理特性（品質特性）です。その結果に影響を与える側が要因で、特性要因図では特性を右端に、要因を骨の部分に書きます。原因と結果の向きを取り違えないでください。
問題番号 4-kt-006（誤りに気づいたらお知らせください）
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Q7
作業のやり方や条件、守るべき急所を定めた文書を何というか。
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正解：1 作業標準書
作業標準書は、誰が作業しても同じ結果になるようにするための文書です。手順だけでなく、押さえるべき急所や条件も記載します。教育や技能の伝承にも使われます。
問題番号 4-kt-007（誤りに気づいたらお知らせください）
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Q8
前工程から受け取った品物に不具合があっても、後工程で気づいたのだから後工程がまとめて手直しすればよい。
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正解：誤り（×）
誤りです。「後工程はお客様」という考え方では、次の工程を顧客とみなして良品だけを渡します。不具合は見つけた時点で前工程に伝え、原因を取り除くことが必要です。手直しを前提にすると、同じ不具合が繰り返されます。
問題番号 4-kt-008（誤りに気づいたらお知らせください）
QC検定4級の工程（プロセス）では何が問われる？
工程とは何か、4M、前工程と後工程の関係が問われます。
工程（プロセス）で間違えやすいのはどこ？
4Mは人・機械・材料・方法です。測定を加えた5Mと混ざりやすいところです。
分野の区分は 品質管理検定レベル表（3級, 公式PDF） に合わせています。上の説明は当サイトが独自にまとめたものです。
工程（プロセス）の解き方をもっと詳しく知るには？
工程とは、材料や部品に手を加えて価値を生み出す仕事のひとまとまりです。工程の結果は、人・機械・材料・方法の4つ（4M）で決まります。ばらつきの原因を探すときは、この4つで分けて考えます。
4級のほかの分野は？
4級の全48問を通して解く 4級の模擬試験で合否を判定する 間違えた問題だけ復習する 4級の出題範囲・分野マップ 4級の合格率データ 4級の学習計画
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